TQMC

Total Quality Management

= Erzielung von unternehmerischen Spitzenleistungen

Die vier Säulen des TQM

Prozessorientierung                         Selbstpositionierung

Mitarbeiterorientierung    Kundenorientierung

Total Quality Management bedeutet „unternehmerische Spitzenleistungen” erzielen.
Sie erhalten kompetentes Wissen: Ihr Unternehmen wird in den unterschiedlichen Prozessen in Form von Coaching unterstützt. Es werden

• Verbesserungspotenziale ermittelt und Konzepte für die Umsetzung erstellt
• Instrumente und Methoden ausgewählt und wirkungsvoll implementiert
  
• das Bewertungsinstrument RADAR auf Aktivitäten und Prozesse übertragen