Willkommen bei Beratung-Pflege-Qualität!

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen hat die Aufgabe, durch kontinuierliche Verbesserung von Struktur- und Prozessqualität die Ergebnisqualität zu fördern und zu verbessern.

 

Es gibt drei Säulen der Beratung

 

⇒ die Individualberatung

Bei der Individualberatung werden einzelne Teile Ihres QM-Systems erarbeitet, abgestimmt und implementiert, wie z. B.

  • Abstimmung und Koordination des Pflegeprozesses und der Pflegedokumentation
  • Aufbau, Begleitung und Coaching von internen Qualitätszirkeln, Durchführung von Inhouse-Schulungen
  • Durchführung, Analyse und Bewertung einer Mitarbeiter- und Bewohnerbefragung oder eine Angehörigenbefragung
  • Durchführung von Audits, Transparenz-Checks als Status-Quo Ermittlung
  • Einführung und Betreuung von QM-Systemen ISO 9001, KTQ und EFQM
  • Vorbereitung auf ein Zertifizierungsverfahren
  • Hygienemanagement

Ihr Nutzen besteht   darin, dass Sie durch die individuelle Beratung einzelne Prozesse und Abläufe verbessern und implemtieren können. Dabei werden Ihre   Mitarbeiter motiviert und erhalten Empfehlungen für Handlungsabläufe.


⇒ die Prozessbegleitung

Die   Prozessbegleitung beinhaltet für Ihr Unternehmen eine ständige   Betreuung und Beratung in allen Fragen rundum das Qualitätsmangement und   der Qualitätssicherung. Dort werden die Schwachstellen Ihres   QM-Systems, der Dokumentation und des Prozesses aufgedeckt, verbessert   und durch ständige Implementierungsphasen auf den neuesten Stand   gebracht, wie z. B. das QM-Handbuch wird abgestimmt und erneuert, evtl. werden neue Bereichshandbücher bei Bedarf eingeführt. Die Prozessbegleitung wird mit dem PDCA-Zyklus gestaltet.


Ihr Nutzen   besteht darin, dass Sie während der Prozessbegleitung eine Stabsstelle   des QMB (hier externe(r) QMB) besetzen und dadurch keinen weiteren   Personalaufwand hierfür benötigen, d. h. Sie sparen Personalkosten und   Sozialversicherungen, Urlaubsanspruch. Durch die Steuerung einer(s)   professionellen QMB ersparen sie sich vor allem Zeit, den diese(r)   arbeitet für Sie effektiv und effizient. Sie selbst und auch ihre   Führungskräfte brauchen hierfür nur einen Bruchteil von Arbeitszeit, da die(der) externe QMB die fertigen Projekte, Schulungen und Empfehlungen   vor- und nachbereitet.

Aus den  bisherigen Erfahrenswerten hat eine Prozessbegleitung vielen Unternehmen  nach einer bestimmten Zeit hervorragende Ergebnisse bei der MDK-Prüfung  beschert, auch denen die bereits mit dem Rücken zur Wand standen.


⇒ die Vor- und Nachbereitung einer Prüfinstanz

Hier   werden Sie und Ihre Mitarbeiter optimal und professionell auf eine Prüfung   vorbereitet, wie z. B. durch ein Qualitätsaudit.   Wenn Sie bereits eine Prüfung hatten, erarbeiten wir für Sie eine entsprechende "schriftliche Anhörung" und/oder ein "Maßnahmeplan", um die Defizite kontinuierlich abzubauen.

Danach besteht die Möglichkeit einer Prozessbegleitung.....

Ihr Nutzen   besteht darin, dass Sie sich bestens und ohne Ängste auf Prüfungen von Aufsichtsbehörden vorbereiten können, oder die aus den Prüfungen   resultierenden Empfehlungen (Schwächen) mit einem  strukturierten Plan verbessern und in Zukunft den   Qualitätsanforderungen gegenüber den Behörden nachkommen können.


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