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Total Quality Management

= Erzielung von unternehmerischen Spitzenleistungen
TQM

 

Die vier Säulen des TQM

 

Prozessorientierung                         Selbstpositionierung

Mitarbeiterorientierung    Kundenorientierung

 

Total Quality Management bedeutet „unternehmerische Spitzenleistungen” erzielen.
Sie erhalten kompetentes Wissen: Ihr Unternehmen wird in den unterschiedlichen Prozessen in Form von Coaching unterstützt.
Es werden

  • Verbesserungspotenziale ermittelt und Konzepte für die Umsetzung erstellt
  • Instrumente und Methoden ausgewählt und wirkungsvoll implementiert
  • das Bewertungsinstrument RADAR auf Aktivitäten und Prozesse übertragen

 

 


 

 

 

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